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オンライン接客とは

LINEをお使いの方ならどなたでも簡単にご利用可能です。
LINEビデオ通話を通してご希望の商品やカスタマイズをその場でご用意いたします。

おすすめポイント

スタッフがとっても話しやすい

しっかりとお人形の知識をもったスタッフがご対応させて頂きます。 聞き上手、お話上手なスタッフです♥ お客様のご希望やご不安な点を伺い、それに沿ったアドバイスやご提案をさせて頂きます。ご不明点やご不安が一気に解消したというお声も。

サイズ感がわかりやすい

お人形や飾り台などのサイズで迷っているという方にも是非おすすめです。 隣に並べて比較ができるので、大きさがわかりやすいです。 これとこれが見たい!などご希望をお伝え頂ければすぐにご用意いたします

ご自宅でゆったりと

小さなお子様との外出は難しい時もありますが、オンライン接客ならご自宅でゆったりとご覧頂けます。1枠の時間を90分と長めに設定しておりますので、お客様のペースやお時間のご都合に合わせてサービスをご利用ください。

その場でカスタマイズができる

カスタマイズ本当にこれでいいかな・・?細かい事だけど気になることがある。全体のバランスが気になる。そんなお悩みはすぐに解決できますよしぜひ実物でカスタマイズを試しましょう。システム上web de カスタマイズでは出来ない組み合わせもご相談ください。

レビュー高評価!

ご利用頂いたお客様から高い満足度を頂いております。オンライン接客の利用は初めてで・・・という方もご安心ください。初めは敷居が高く感じられるかもしれませんが、ご予約完了から当日までしっかりとご案内させて頂きます。思っていたより簡単で、利用して良かった。というお声を頂いております。

◎現在雛人形のオンライン接客受付中です。
※五月人形の受付は3月上旬からとなります。

ご利用方法

1

LINEでひととえを友達登録

人形工房ひととえの公式アカウントをまずは友達追加!

2

予約サイトへ進み予約をする

ひととえ公式LINEのトークメニューよりご予約にお進み頂けます。

3

LINEでご連絡します

ご予約時間の約5分前にひととえ公式LINE
アカウントより『通話リクエスト』を送信させて頂きます。

4

オンライン接客スタート!

お時間になりましたら『通話リクエスト』の『電話をかける』ボタンを押してください。
LINE電話が繋がりますので、スタッフがご案内させて頂きます。

\まずはひととえ公式LINEをお友達追加/

お客様の声

お客様の声★★★★★

ネットを見て素敵だと思っていたものの、実物を見ることができないのがとてもネックで購入を躊躇しておりましたが、オンライン接客サービスがあり、とても助かりました。スタッフの方もきちんと相談に乗ってくれ、的確で丁寧な対応をしていただき、満足です。

お客様の声★★★★★

大変親切に説明いただき、サイズ感もわかったのでよかったです!WEBカスタマイズではわからなかった疑問の相談についても、何パターンもご提案いただきました。

お客様の声★★★★★

大変丁寧に、わかりやすく説明していただきました。色の組み合わせのカスタマイズや、大きさについても相談になっていただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。

お客様の声★★★★★

とても丁寧にご対応いただきました。こちらの要望にも快く答えてくださり、間にもわかりやすく案内いただきおかげで無事に購入を決めることができました。ありがとうございました。

お客様の声★★★★★

遠方で実物を見に行くことが難しいため、オンライン接客を利用させていただきました。丁寧に接客していただき組み合わせを検討することができました。カタログだけで購入するより安心感があり、利用してみて良かったと思います。手元に届くのが楽しみです。

お客様の声★★★★★

とても丁寧に対応していただいて嬉しかったです。webでできなかったレイアウトも見せていただいてとても参考になりました。

お客様の声★★★★★

利用させて頂き大正解でした。検討中の数種類の兜に、お道具や名札などを合わせて頂き、具体的な出来上がり像を見ることができたのがとても良かったです。どれも素敵で選ぶのが更に悩ましくなったのですが後から写真も送ってくださったので、家族とも共有して相談しやすく助かりました。ありがとうございました。

お客様の声★★★★★

とても親切丁寧に接客して頂きました。オンライン接客を受けるのは初めてでしたが、想像していたよりもずっと分かりやすく、良かったです。何度も見直したり確認をしたいとお願いしてしまったのですが、快く対応してくださいました。ありがとうございました。

お客様の声★★★★★

工房が遠いためオンライン接客サービスを利用しましたが、悩んでいる気持ちに寄り添い、急かさずゆっくり親身になって対応していただけました。利用してよかったです。ありがとうございました!

お客様の声★★★★★

とても丁寧にご説明いただいて、お気に入りのお雛様をカスタマイズすることができました!ネットの画面で見るのとはやはり印象が違い、オンラインで見せていただけてよかったです。毎年飾るのが楽しみです!ありがとうございました!

お客様の声★★★★★

実際に説明していただいて、思い通りのカスタマイズができました。とても、丁寧な対応で、とても話しやすかったです。初孫にとっても素敵なプレゼントができそうです。ありがとうございました。

お客様の声★★★★★

人形も大きければいいというわけではなくバランスが大切だということがプロのアドバイスでよく分かりました。どのお人形もかわいくてより悩んでしまいましたが、カスタマイズもすぐにしてくださりとても参考になりました!

お客様の声★★★★★

長女の時に購入し、次女でどの様なものを買い足して言ったら良いか、実際に再現してくださったのでとても良かったです(逆に相談せずに購入していたらごちゃごちゃしちゃっていたのでは・・・と思います)。それは足さない方が良いですよ、余白がある方が素敵です、といったアドバイスは目から鱗でした!

お客様の声★★★★★

手のひらに乗せた時のサイズ感が知りたく、オンラインを利用しました。また、ある程度衣装のデザインは目星を付けていたのですが、カタログでは分からなかった糸のキラキラ感などが動画ですと分かりやすかったので、利用して良かったです。お衣装の色味や周りの小物との相性などをたくさん組み合わせていただきました。購入したいものが大体まとまることができたので良かったです。ご丁寧にありがとうございました。

全てのレビューは予約サイトでご覧いただけます。
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